學生連線數只有2人？學生端Web IRS連線出現「參與或授權人數已達上限」，無法加入課堂，是什麼原因？
Environmental Requirements: HiTeach 5 ((Please make sure to check if it is the latest version. For version check and update method, please refer to here) 1. 授權數不足
HiTeach 5的授權是HiTeach主軟體加上學生可連線數或其它模組的組合，使用HiTeach5與學生互動的時候，學生端WebIRS連線出現「參與或授權人數已達上限」，而無法加入課堂參與互動，通常是HiTeach的學生連線授權授權數已達上限，請利用
HiTeach助手上的授權資訊來檢視授權數量是否足夠。若是HiTeach928公益授權，則預設只有2位學生可連線使用。
您可以透過
HiTeach助手來查看授權資訊，方法是點選HiTeach的登入頭像，就會出現HiTeach助手畫面，查看授權資訊：
點選登入頭像後從HiTeach助手可查看授權 HiTeach 5的授權方式有序號授權、帳號授權兩種，您可依不同的授權方式，查詢HiTeach的授權資訊，請參考下圖的步驟，Web IRS連線授權數50代表可以有50位學生可以同時連線HiTeach：
HiTeach 5 has two types of authorization: serial number license and account license. You can check the authorization information of HiTeach according to different license methods, please refer to the steps in the following picture (Web IRS connection/No.: 50 means that 50 students can connect to HiTeach at the same time):
若您是帳號授權，權益也可以從HiTA app中查看，選擇
主頁標籤，再點選
詳細資訊，就會顯示該帳號的授權權益。只要使用HiTA掃碼登入HiTeach，即可取得該帳號權益的授權功能。
使用HiTA查看授權權益而且用HiTA掃碼登入HiTeach即可使用授權功能 若確定授權連線的學生數不足，再請洽詢購買HiTeach專業版套裝授權或增購。
2. 沒有以取得授權的帳號登入
如果已經確定有取得帳號授權，但是HiTeach卻沒有對應的授權權益可以使用，則有可能是登入了不同的帳號。因為醍摩豆帳號的註冊機制非常方便，第三方帳號登入即可註冊與使用，您有可能用過Google帳號登入(註冊)，又在不同的時間可能又用了手機或教育部教育雲帳號登入(註冊)，這時您就可能會有兩個不同的帳號(也就是用戶編號)。
您可以如下圖的操作方式，在HiTA的主頁查看您的用戶編號，同時，也查看HiTeach助手上的用戶編號，若是不一致，代表您登入了不同的用戶編號，請登出後，在HiTeach的登入畫面，以HiTA掃描QR code的方式重新登入。我們建議您固定以HiTA app的登入帳號來應用，要使用HiTeach時，請以HiTA的掃碼功能掃描QR code登入，如此即可確保您的個人帳號權益，在登入HiTeach後可以順利取得。
檢查取得權益的帳號與登入HiTeach的帳號是否一致
用HiTA app掃描QR code的方式登入HiTeach就能確保帳號一致 For more information, please refer to:
The difference between HiTeach 5 serial number license and account license, and how to check the content of license? How do I delete extra or unused TEAM Model accounts?
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