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HBI Server顯示連線卻無法觸控

狀況描述:於Win7、Win8作業系統,右下角HBI Server已呈現綠色顯示連線狀態(如下圖),但觸控電子白板卻沒有反應時,請您參照以下步驟確認。


 
步驟1.
請嘗試重新插拔電子白板與電腦連接的USB傳輸線、或是嘗試更換另一個USB孔連接確認。


步驟2.
請至系統的 "控制台" 內,選擇 "硬體和音效" 點選 "Tablet PC設定"。



步驟3.
進入 Tablet PC設定畫面後,請點選 "設定" 鈕。



步驟4.
當跳出以下畫面之後,請您嘗試觸碰您的電子白板板面,讓您的系統將其辨識為觸控裝置。



步驟5.
離開畫面後,請嘗試再觸碰電子白板板面卻認觸控功能是否已啟用,
若確認 USB Cable正常已連接,但仍無法正常啟用觸控功能
或是HBI Server圖示顯示紅色未連線狀態 (如下圖),請與您購買的經銷商聯繫協助處理。

 
備註:此文件僅適用於HBI系列互動式電子白板 (HBI-082、HBI-094、HBI-101)

 

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以便深入瞭解您的問題,進而協助您瞭解,謝謝!!
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