產品支援

蘇格拉底平台管理員操作指南

引領教育數位轉型 教師專業成長e起來

環境需求:學校已經購買蘇格拉底數位觀議課平台,教室電腦安裝HiTeach 5(含)以上,並選購AI蘇格拉底套件附加授權,請先檢查是否已經更新版本,版本檢查與更新方法,請參考這裡

適合對象:校長、學校管理者、教育主管機關、教師專業發展主管單位、大學之師資培育單位、教育研究機構。


在生成式AI與數位科技快速發展的浪潮下,全球教育體系正經歷一場前所未有的變革。政府亦高度關注教育的數位轉型,積極投資軟硬體環境建設,加速教學模式的創新與演進。在此背景下,學校管理者面臨的挑戰與機遇並存:如何有效整合新興科技,以學生為中心、素養導向的教學模式為基礎,建立一套可持續、可評估的教師專業發展體系?此一問題的核心,在於將「教師」這個轉型中最關鍵的「軟體」,與創新的「硬體」支持系統緊密結合。蘇格拉底數位觀議課平台正是在此一關鍵時刻誕生的策略性工具。

本平台的核心價值,不僅僅在於提供一個觀議課的技術工具,更在於其基於TPACK(科技、教學法、內容知識)教育理論,建構了一個實現「教、研、評一體化」的系統性解決方案 。這意味著它能夠將教師的教學實踐、團隊的專業研討與客觀的數據評估無縫整合,為教師專業成長提供一條可追蹤、可量化的明確路徑。本篇內容將為教育管理者提供一份從戰略佈局到功能實踐的全面指引,以賦能管理者從單純的「操作者」,躍升為「數據驅動的變革領導者」,從而引領學校邁向教育數位轉型的新紀元。
 

一、平台總覽與戰略部署

1.1 蘇格拉底平台專屬頻道概覽

當學校取得蘇格拉底數位觀議課平台(簡稱蘇格拉底平台、頻道)的專屬授權後,即擁有了專屬的「課例頻道」,其如同學校的數位教學資產庫,擁有獨立的網址,例如範例展示的玉山學校專屬網址為https://sokrates.teammodel.org/exhibition/tbavideo#/myChannel/130
此頻道具備匯聚並典藏學校所有教學課例與相關數據的能力,教師或管理者可以透過專屬網址直接前往學校頻道首頁,或從HiTeach助手中點擊「蘇格拉底平台」,將會自動開啟瀏覽器,若在HiTeach中已登入醍摩豆帳號,將會自動顯示為登入狀態(若尚未登入,請先登入帳號),點擊畫面中「我的蘇格拉底」,再點擊所屬頻道名稱便可直接進入平台。
 
前往學校專屬蘇格拉底平台

平台管理員進入學校專屬的平台首頁後,點擊數據分析與管理鈕,可進入管理介面。
 
學校專屬蘇格拉底平台首頁&管理後臺範例
學校專屬蘇格拉底平台首頁&管理後臺範例

1.2 賦能管理者:平台管理的三大核心任務

對於教育管理者而言,蘇格拉底平台並非僅是技術工具,而是戰略性管理的關鍵支柱。其提供的管理功能,可歸納為三大核心任務,共同構成一個持續優化、數據驅動的「戰略閉環」:
  • 成員管理:這是啟動平台價值的首要步驟。管理者需建立並擴大專業教師社群,將全校教師納入一個統一的專業發展數位平台,為後續的數據累積與團隊協作奠定堅實基礎。
  • 數據分析與管理:平台能夠將分散的教學數據自動匯聚,並透過AI與人工評估轉化為可視化、可分析的策略性資產。管理者能夠從個體教師的經驗中,提煉出群體的教學行為趨勢與專業成長軌跡,使經驗昇華為可量化、可複製的群體智慧。
  • 內容策展:管理者可根據學校的教研重點與教學願景,系統性地為課例進行分類與標註。透過此一過程,平台上的海量數據不再是無序的集合,而是被賦予了策略性意義,有助於打造具有校本特色的教研生態系。
傳統的教研模式往往是孤立且缺乏系統性的,管理者難以全面掌握教師的專業發展現況。而蘇格拉底平台則提供了解決方案:首先,透過有效的成員管理,實現全體教師的平台化;接著,平台自動匯集AI數據與人工觀課數據,將量化專業成長的可能性變為現實;最後,管理者透過分類與焦點類型管理,將這些數據與學校的教學願景緊密結合。此一戰略閉環將管理者從被動的「行政支援者」轉變為主動的「數據驅動的變革領導者」,使得學校的教研工作是一個可持續、可評估、可優化的策略性流程。
 

二、成員管理:建立與擴展專業社群

2.1 多元化成員加入機制說明

蘇格拉底平台提供了多種靈活的成員加入機制,以適應不同規模與情境下的部署需求。這包括了教師自主申請與管理者批量加入兩種主要模式 。   
  • 自助式邀請連結:管理者可點擊側邊的成員管理標籤,接著點擊顯示並複製邀請連結鈕,點擊複製圖示將超連結複製,這些連結可透過Email或即時通訊群組等管道,發送給預計邀請加入的教師們。教師收到連結後,需先註冊醍摩豆帳號並登入,即可提出加入申請。此種方式操作簡便,適用於新進教師的個別邀請或小規模團隊部署。醍摩豆帳號支援Google、Apple ID或教育部教育雲等第三方快速綁定登入,大大降低了教師註冊與登入的門檻。
    成員管理:複製邀請連結

    教師送出加入申請後,管理員的HiTA會收到通知訊息,可以直接檢核,點擊「通過」,申請成員便會完成加入的程序。管理者亦可直接從管理介面,點擊審核加入申請鈕,批次處理加入申請。

    申請加入頻道、管理員審核
  • 自助式掃描QR Code立即加入:管理者可從平台後台生成專屬的邀請QR Code,這個二維碼的有效期限是5分鐘,適合老師們一起聚集或研習的場合。管理者點擊QR-CODE鈕就會顯示QR Code圖,現場的老師們利用HiTA的掃碼功能掃描便可直接加入,不需要再經過管理員審核。
  • 管理者批量匯入:另一種高效的加入方式是管理者主動批量匯入。此模式下,管理者需先收集成員的醍摩豆帳號用戶編號(ID),點擊+號鈕(登錄醍摩豆ID加入成員鈕),將這些ID複製貼上,即可批次加入成員。由於這是管理者主動操作,因此無需用戶再次確認,這些帳號便會直接完成加入。

表一:蘇格拉底平台成員加入方式對照表
加入方式操作者申請/審核流程適用情境
邀請連結教師主動教師發出申請,管理者在HiTA app或後台審核通過個別邀請、小規模團隊,教師自主、分享便利性高
QR Code教師主動管理者開啟QR Code,教師透過HiTA app掃碼加入,無需審核現場活動、研習會,結合實體活動,快速引導教師加入
批量匯入ID管理者主動管理者主動貼上用戶ID,無需審核全校性大規模部署
   

2.2 鼓勵成員活化:T綠燈挑戰賽的應用與設計

將單調的科技應用轉化為有趣的競賽活動,是活化教師群體的有效策略。蘇格拉底平台的「T綠燈挑戰賽」功能,利用遊戲化機制激勵教師持續使用HiTeach並累積數據。管理者點擊「頻道管理」後,只需設定挑戰賽期間和排行榜人數,加入專屬頻道的教師成員,只要使用HiTeach進行教學活動實作產出的T(數據),都會匯流到專屬頻道中。挑戰賽期間,每日晚間8:00,會自動通知團隊成員當日的實作數據成果,包括排行榜、個人獲得星級、T(綠燈數)、數位教學策略的累積頻次和本日頻次,科技互動累積頻次和本日頻次等,以便參與成員查看數據,反思精進。管理者可將此功能與實際獎勵(例如:頒發獎狀、提供教具經費等)相結合,設計全校性的推廣活動,將平台的數據功能作為行動激勵的基礎,有效提升教師群體的科技應用熟練度。
 
平台上發起T綠燈挑戰賽鼓勵成員科技融入教學
平台上發起T綠燈挑戰賽鼓勵成員科技融入教學
成員手機HiTA收到T綠燈挑戰賽排行榜
 

三、數據驅動:從課例數據到專業洞察

3.1 教師個人洞察與平台上課堂數據的累積

加入平台的成員都會自動獲得AI蘇格拉底小數據這項HiTeach附加模組的授權,當教師使用HiTeach點擊「開始課堂」上課,一旦上課時間超過10分鐘,下課時點擊「結束課堂」,平台便會自動生成「小數據通知」,為教師提供即時的反饋,而在雲端的學校頻道上也會自動彙整、累積數據,平台上的T(數據)代表的就是已經使用HiTeach上課的科技應用課堂數。
 
HiTA收到AI蘇格拉底小數據通知
教師個人手機HiTA收到AI蘇格拉底小數據通知
 
💡參考資訊:
✔️AI教練輔助教師自主增能

3.2 AI蘇格拉底數據評估報告體系深度解析

當HiTeach有AI蘇格拉底相關附加授權(AI蘇格拉底套件)時,HiTeach的課堂資訊區就會出現S圖示,有這項授權的HiTeach通常會安裝於經常舉辦教學研討的觀議課專業教室。HiTeach有了這個S圖示後,當想要把上課過程錄製下來,或者與團隊一起進行觀議課研討活動時,就需要以點擊S圖示的方式來「開始課堂」
 
HiTeach的AI蘇格拉底套件附加授權可為觀議課活動帶來更多數據解析
HiTeach的AI蘇格拉底套件附加授權可為觀議課活動帶來更多數據解析

此功能將可產生更豐富的教學資產,除了AI分析的T數據外,還可分析教法應用的P數據,以及自動產生「蘇格拉底影片」、「時間軸」、觀課者的觀課紀錄。蘇格拉底時間軸以時間序為中軸,將影片、AI語音轉錄的逐字稿、觀課標記、師生互動歷程等數據匯流呈現 。這為教研團隊提供了豐富、可視化、可回溯的素材,使議課不再流於主觀印象,而是基於豐富的數據進行深度討論與反思。   
 

蘇格拉底平台的報告體系是一個結合「AI自動評估」與「專家人工輸入」的混合模式,其為管理者提供了從不同維度洞察教學實踐的數據基礎 。這五大核心指數,為管理者提供了精準的決策依據。   
  • T科技互動指數(T):該指數由AI自動評估,反映教師在教學中對HiTeach功能的熟練度與應用頻次。管理者可透過此指數,掌握全校教師群體在「技術應用」層面的整體現況,並據此規劃資訊素養培訓。
  • P教法應用指數(P):該指數同樣由AI自動生成,根據HiTeach功能模組的應用,評估教學行為數據特徵的有效性,反映教師在教學策略上的應用。管理者可透過此指數,了解團隊在「科技教學法」的融合情況,例如小組學習、全班互動等策略的實施情況。
  • C教材實踐指數(C):此指數是「AI與專家專業結合」的體現。主要由專家或資深教師在觀課後手動評定,其評估範疇涵蓋教學設計、教學過程、教學效果等更深層次的維度。管理者可依據此數據,分析教師在「教學設計」與「教材融合」方面的優劣,並進行個案輔導。此外,觀課專家針對課堂所做的觀課紀錄,或者由AI自動生成的逐字稿,可引用生成式AI(GAI)來進一步分析。
  • D校本綜合評估指數(D):這是最具戰略價值的指數,其項目是學校「自定義」的評估項目,與學校的年度教學重點緊密相關。這些數值由觀察者手動記錄並由管理者在後台輸入 。   
  • E課堂學習參與指數(E):此指數由AI自動記錄學生在課堂中的互動數據,包括記分、互動、測驗等。管理者可藉此評估教學活動設計對學生學習投入度的影響。
 
課堂五項指數的報告摘要
課堂五項指數的報告摘要

AI所提供的指數與燈號是根據科技應用於教學中,利用AI技術自動評估科技應用T與教法應用P的參考指數,綠燈代表能夠精熟應用。

蘇格拉底的報告體系並非單純的技術評估,而是一個「AI驅動、專家協作」的混合模式。T與P指數由AI自動生成,解決了傳統人工觀課耗時耗力且主觀性高的問題,能高效、客觀地為管理者提供大規模、持續性的群體洞察。而C與D指數則需要專家或觀察者的手動輸入,這意味著平台並非要取代觀課活動,而是將AI的客觀數據(T、P)與專家的專業判斷(C、D)相結合。專家觀課時,AI可以先提供T、P的參考,讓專家更專注於教材、設計、情感等更深層次的觀察。特別值得注意的是,D指數的「可自定義」功能,是平台從「通用產品」昇華為「校本化戰略工具」的關鍵。管理者可以將學校的年度教學重點(例如:小組合作、提問技巧)轉化為D指數的評估項目,使得平台的數據不再是冰冷的數字,而是直接與學校的教育願景與績效評估掛鉤,形成一個高度個性化的數據驅動管理體系。
 
蘇格拉底平台課例管理

為清晰呈現各指數的特性與戰略價值,以下表格進行詳盡分析:
表二:AI蘇格拉底五大評估指數深度解析
指數名稱縮寫數據來源評估範疇對管理者的戰略價值
科技互動指數TAI自動評估教師對科技工具的熟練度與應用宏觀掌握教師群體TPC之資訊素養現況,作為培訓依據。
教法應用指數PAI自動評估教學行為特徵與教學策略(如小組、互動等)了解科技與教學法的融合程度,輔導教師精進教學技巧。
教材實踐指數C人工觀課者/專家輸入教學設計、教材應用、融合創新等結合AI數據,進行深度個案分析與專家指導。
校本綜合評估指數D人工觀課者/專家輸入學校自定義的教學模式與評估項目將學校的教學願景具體化為可量化的指標,實現數據驅動的校本教研。
課堂學習參與指數EAI自動記錄學生課堂互動、參與頻次與深度評估教學活動設計對學生學習投入度的影響。

3.3 管理員每日數據通知、數據週報

為了減輕管理者的行政負擔,蘇格拉底平台採用了自動化數據彙整與AI分析技術 。平台會自動將課堂數據轉化為統計數據,並定期傳送給管理員,讓管理員在忙碌的教學與管理工作中,也能透過這些自動化的數據,輕鬆掌握團隊的科技融入教學狀況,並依據數據規劃更有效的專業發展活動 。這種自動化的數據通知服務,包括每日數據快報與每週的數據週報,將零散的課堂數據轉化為有價值的管理資訊,大幅提升了管理的效率與決策的準確性。
 
管理員每日數據通知、數據週報
 

3.4 數據分析:從個體數據到群體洞察

蘇格拉底平台將數據從分散的個體行為,轉化為具備管理價值的群體洞察。管理者可利用後台數據分析功能,掌握全校教師的T、P指數分佈趨勢。例如,若數據顯示多數教師的P指數普遍偏低,這可能意味著教師雖然熟練使用科技工具(T),但在將其轉化為有效的教學策略上(P)仍有提升空間,管理者即可針對性地安排「科技教學法」的專題研習,而非單純的資訊素養普惠式培訓。

又例如有些學校特別重視課堂中的合作學習、協作學習,甚至小組間的差異化學習,則可多關注團隊成員在這些教學策略向度的統計數據情況,進而調整後續輔導的策略。
 
學校各月份統計數據
團隊成員數據統計

此一數據分析功能,將平台的價值從單純的「觀課」延伸至「教研優化」。更重要的是,這些數據應被視為「促進對話與反思的工具」,而非「績效考核的枷鎖」。管理者應引導教師善用數據進行自我反思,鼓勵他們將T、P指數的變化視為專業成長的里程碑,而非評量優劣的標準。透過有效溝通與正向激勵,方能建立一個信任、協作、持續成長的專業社群。
 

四、內容策展:打造校本特色教研生態

4.1 課例分類與典範課例管理

平台管理員可以為平台上的課例進行系統性的分類,例如「典範課例」、「合作學習課例」、「自主練習」等,以建立一個井然有序的教學資產庫。這項功能的重要性在於,它將無形的教學經驗具體化為可供檢索與分享的知識資產,特別是將課例標註為「典範課例」,具有高度的戰略價值。管理者可以將具有代表性的優質課例,發布並分享到全球蘇格拉底平台,供全球教育工作者參考。這不僅能促進校內知識的橫向擴散,更能大幅提升學校的品牌形象與學術影響力,使學校成為教育創新的領導者。
 
課例分類與典範課例管理

4.2 觀議課焦點類型管理:深化觀課與反思的品質

傳統觀課活動的痛點之一,在於缺乏明確的觀課焦點,導致觀課者記錄不一,議課時討論失焦。蘇格拉底平台內建了多種觀議課焦點類型,如「合作學習」、「學生行為」、「認知層次」等,就在於集中觀課團隊的注意力,收集更具體、更有價值的專業反饋。

此功能的戰略價值在於,它是連結「教學願景」與「具體觀課行為」的橋樑。管理者可以根據學校的年度教研重點(例如:推動以學生為中心的學習共同體),自行設定「校本觀議課焦點類型」。這項功能使得學校的教學願景不再是抽象的口號,而是具體化為可觀測、可記錄的行為指標。在發起觀議課活動時,管理者預先設定好焦點,所有觀課者便會被引導將注意力集中在特定的教學環節,例如:僅觀察「學生行為」或「合作學習」的七個關鍵機制。再結合前述的「D校本綜合評估指數」,管理者便可形成一個從「願景設定」到「行為觀察」再到「數據評估」的完整閉環,真正實現數據驅動的教研管理。
 
觀議課焦點類型與校本評價指標管理
   
學校有了校本自定義的焦點類型後,在點擊HiTeach的S發起觀課活動時,便可邀請現場的老師,以自己HiTA右上角的掃瞄功能,或者點擊HiTA主頁參加觀議課,並輸入教室編號與驗證碼,即可進入觀課記錄頁面。觀課過程中,可依據預設的焦點類型進行即時標記。
 
學校成員或邀請之專家參與觀課、紀錄、議課
學校成員或邀請之專家參與觀課、紀錄、議課

五、案例與建議:實踐蘇格拉底平台的價值

5.1 成功案例分享:從觀課到專業成長的實踐

情境一:新進教師的專業成長輔導:

一位新任教師在初次使用HiTeach後,其HiTA app收到了來自AI蘇格拉底的「小數據」通知,反饋了本次課堂的科技互動(T)指數。管理者透過後台數據,發現其T指數持續偏低,便主動安排了一場觀議課活動。在活動中,管理者將觀課焦點設定為「智慧課堂」,引導資深教師團隊針對新老師的科技應用環節進行觀課標記。議課時,團隊結合AI自動產生的T指數與人工觀課的標記,精準地指出其在數據反饋或評價表揚等功能上的不足,並給予具體的實踐建議。此一過程將AI的客觀數據與資深教師的專業經驗相結合,為新老師提供了即時、個人化且具體的成長路徑,使其能快速掌握科技工具應用,並在教學技巧上持續成長。

情境二:全校性資訊科技融入教學競賽:

某校為提升全校教師的科技應用熟練度,結合蘇格拉底平台舉辦了一場「T綠燈挑戰賽」。校方將挑戰賽與校本教研重點相結合,並設立了「最佳科技融入獎」與「最佳教學設計獎」。前者由平台的「T指數」自動評選,後者則由教務管理團隊結合「D校本綜合評估指數」與專家觀課結果進行綜合評定。此活動不僅成功激發了教師們持續使用HiTeach的動力,更將數據驅動的專業評估機制,融入了有趣的競賽形式,有效提升了教師群體的科技應用與教學設計能力,實現了全員成長的目標。

5.2 對教育管理者的策略建議

蘇格拉底平台作為教育數位轉型的重要工具,其價值不僅在於技術本身,更在於它所提供的「數據洞察」與「策略框架」,賦予管理者引領變革、打造高效教研生態系的能力。為充分發揮平台的價值,建議管理者採取以下策略:
  • 從數據視角優化教研流程:定期分析平台的群體數據趨勢,根據數據表現(例如:P指數普遍偏低),安排更具針對性的教師研習,而非單純的普惠式培訓。
  • 建立多層次激勵機制: 將平台的數據表現與教師評鑑、專業發展經費、榮譽表彰等相結合,讓教師的努力獲得認可,鼓勵他們主動參與、持續精進。
  • 制定長期推廣與培訓計畫: 平台的成功部署是持續性的過程。建議管理者制定長期推廣計畫,並提供充足的技術操作與教學法培訓支持,確保所有教師都能熟練運用平台。
總而言之,蘇格拉底數位觀議課平台為教育管理者提供了一個強大的系統,用以實施數據驅動的教研管理。它將孤立的教學行為轉化為可分析的數據資產,將抽象的教育願景具體化為可實踐的行動方案。透過有效運用此平台,管理者能夠賦能教師、優化教研流程、打造特色校本教研生態,最終實現加速教與學變革的宏觀目標。
 

   
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